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辦公室設計主要包括辦公用房的規劃、裝修、室內色彩及燈光音響的設計、辦公用品及裝飾品的配備和擺設等內容。

辦公室設計有三個層次的目標,第一層次是經濟實用,一方面要滿足實用要求、給辦公人員的工作帶來方便,另一方面要盡量低費用、追求最佳的功能費用比;第二層次是美觀大方,能夠充分滿足人的生理和心理需要,創造出一個賞心悅目的良好工作環境;第三層次是獨具品味,辦公室是企業文化的物質載體,要努力體現企業物質文化和精神文化,反映企業的特色和形象,對置身其中的工作人員產生積極的、和諧的影響。這三個層次的目標雖然由低到高、由易到難,但它們不是孤立的、而是有著緊密的內在聯繫,出色的辦公室設計應該努力同時實現這三個目標。

根據目標組合,無論是哪類人員的辦公室,在辦公室設計上都應符合下述基本要求:

(1)符合企業實際。有些企業不顧自身的生產經營和人財物力狀況,一味追求辦公室的高檔豪華氣派,這種做法是存在一定問題的。

(2)符合行業特點。例如,五星級飯店和校辦科技企業由於分屬不同的行業,因而辦公室在裝修、傢具、用品、裝飾品、聲光效果等方面都應有顯著的不同,如果校辦企業的辦公室布置得和賓館的客戶一樣,無疑是有滑稽的。

(3)符合使用要求。例如,總經理(廠長)辦公室在樓層安排、使用面積、室內裝修、配套設備等方面都與一般職員的辦公室不同,主要並非總經理、廠長與一般職員身份不同,而是取決於他們的辦公室具有不同的使用要求。

(4)符合工作性質。例如,技術部門的辦公室需要配備微機、繪圖儀器、書架(櫃)等技術工作必需的設備,而公共關係部門則顯然更需要電話、傳真機、沙發、茶几等與對外聯繫和接待工作相應的設備和傢具。

2、不同人員的辦公室設計布置

在任何企業里,辦公室布置都因其使用人員的崗位職責、工作性質、使用要求等不同而應該有所區別。

處於企業決策層的董事長、執行董事、或正副廠長(總理經)、黨委書記等主要領導,由於他們的工作對企業的生存發展有著重大作用,能否有一個良好的日常辦公環境,對決策效果、管理水平都有很大影響;此外,他們的辦公室環境在保守企業機密、傳播企業形象等方面也有一些特殊的需要。因此,這類人員的辦公室布置有如下特點:第一,相對封閉。一般是一人一間單獨的辦公室,有不少企業都將高層領導的辦公室安排在一辦公大樓的最高層或平面結構最深處,目的就是創造一個安靜、安全、少受打擾的環境。第二,相對寬敞。除了考慮使用面積略大之外,一般採用較矮的辦公傢具設計,目的是為了擴大視覺空間,因為過於擁擠的環境束縛人的思維,帶來心理上的焦慮等問題。第三,方便工作。一般要把接待室、會議室、秘書辦公室等安排在靠近決策層人員辦公室的位置,有不少企業的廠長(經理)辦公室都建成套間,外間就安排接待室或秘書辦公室。第四,特色鮮明。企業領導的辦公室要反映企業形象,具有企業特色,例如牆面色彩採用企業標準色、辦公桌上擺放國旗和企業旗幟以及企業標誌、牆角安置企業吉祥物等等。另外,辦公室設計布置要追求高雅而非豪華,切勿給人留下俗氣的印象。

對於一般管理人員和行政人員,許多現代化的企業常要用大辦公室、集中辦公的方式,辦公室設計其目的是增加溝通、節省空間、便於監督、提高效率。這種大辦公室的缺點是相互干擾較大,為此:一是按部門或小部門分區,同一部門的人員一般集中在一個區域,二是採用低隔斷,高度1.2~1.5米的範圍,為的是給每一名員工創造相對封閉和獨立的工作空間,減少相互間的干攏;三是有專門的接待區和休息區,不致因為一位客戶的來訪而破壞了其他人的安靜工作。這種大辦公室方式有三資企業和一些高科技企業採用得比較多,對於創造性勞動為主的技術人員和社交工作較多的公共關係人員,他們的辦公室則不宜用這一布置方式。

3、配套用房的布置和辦公室設計的關係

配套用房主要指會議室、接待室(會客室)、資料室等等。

會議室是企業必不可少的辦公配套用房,一般分為大中小不同類型,有的企業中小會議室有多間。大的會議室常採用教室或報告廳式布局,座位分主席台和聽眾席;中小會議室常採用圓桌或長條桌式布局,與會人員圍座,利於開展討論。會議室布置應簡單樸素,光線充足,空氣流通。可以採用企業標準色裝修牆面,或在裡面懸挂企業旗幟,或在講台、會議桌上擺放企業標誌(物),以突出本企業特點。中國企業會議多、效率低,為解決這一問題,除企業領導和會議召集人注意以外,可以在辦公室布置上採取一些措施:一是不設沙發(軟椅)等供長時間坐著的傢具,甚至不設椅子和凳子,提倡站著開會;二是在會議室顯著位置擺放或懸挂時鐘,以提示會議進行時間;三是減少會議室數量,既提高會議效率,又提高了會議室的利用率。

接待室(會客室)設計是企業對外交往的窗口,設置的數量、規格要根據企業公共關係活動的實際情況而定。接待室要提倡公用,以提高利用率。接待室的布置要乾淨美觀大方,可擺放一些企業標誌物和綠色植物及鮮花,以體現企業形象和烘托室內氣氛。

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